遇事先处理情绪再处理事情
作者:源姨 2022-05-14 19:46:45 心理百科

当一件很糟糕的事情发生,让我们焦头烂额,情绪也变得很差的时候,到底应该先解决事件,还是先解决情绪?

说实话,以我作为钢铁直男的本能思维,我的第一反应是先解决问题。

在我的想象中,如果一件事真的很糟糕而且火烧眉毛了,那谁还有空顾及情绪呢?

举个我亲身经历的例子。

有一次我去机场,走到一半才发现身份证没带——当时距离登机还有不到两个小时,时间本来就不太宽裕,而我家到机场那段路,还经常堵车……

这事算不算糟糕?

太糟糕了,而且非常紧急。

我有没有情绪?

说实话,是个人都有,着急,懊恼,还有说不上来的烦躁,以及不知道该指向谁的抱怨……

但是我的真实体验是,事情发生的当时当刻,我根本感觉不到情绪的存在。

因为我满心只有一个念头,就是想办法解决这个事件本身,我需要立刻做决定,是立刻回家取,还是拜托家人给我送,我还需要计算时间,来决定要不要改签机票……

哪有时间和精力考虑情绪?

而且坦白说,我觉得如果那时候我还缠绕在情绪里,什么都不做只顾着生气委屈,那我就完全不是一个心智正常的成年人。

在这里,如果用我们熟悉的熵理论来解释,是这样的:

糟糕的事情发生了,意味着我们的生活中出现了熵增,熵增给我们带来了麻烦和混乱。

面对熵增,我们应该做的是熵减,把麻烦解决,清除掉。

可是这个时候再去任由情绪泛滥,意味着什么?

意味着事件之外,又多了一重熵增。

而且我们都知道,情绪带来的熵增是最混乱,最不受控制的。

它不仅不能帮着解决问题,还会更进一步地加剧问题。

但放到实际生活中,这个思路是有局限性的。

遇事先处理情绪再处理事情

因为我们要额外考虑到两种情况。

第一,如果这个问题压根就不能被解决呢?

我前面讲的例子,忘带身份证了,这是个我想想办法还能解决的事情,最坏的结果也就是误了飞机,改签下一班。

这都是我能做的事,我能通过行动来为这件事做熵减。

但肯定存在一些事情,是我们能力范围之外的。

比如这两年一直困扰所有人的疫情,很多行业收入降低,普通人的生活节奏被打乱,隔三差五封城,搞得大家都非常不方便。

尤其是大学生都在抱怨,别人的青春是社团,旅游,实习,疫情之下,大学生的青春只剩下封校和网课。

这也是很糟糕的事情,是生活的熵增。

但我们能怎么办呢?我们解决不了疫情这个事本身,只能尽可能解决情绪。

就像我在网上看到一段话,说每一代年轻人都有他们要承受的责任,有他们的使命,我们就当自己这一代的使命是全民齐心协力,抗击疫情好了。

这段话的意义就是在解决情绪,把原本对生活的不满,遗憾,转化得平和一些,甚至励志一些。

这个转换的过程,同样是做熵减的过程。

虽然事情还是那个事情,周遭的大环境没有变,但情绪好了,熵也就没那么混乱了。

另一种情况是,虽然这个问题可以被解决,但此时此刻,我的情绪就是非常强烈,以至于它影响了我解决问题的效率。

我们得承认,这个世界上就是存在一部分人,他们的情绪比一般人更强烈,情绪来了就没法好好解决问题。

甚至在特定的事情上,我们自己也就是这样的人。

那这个时候,情绪已经出现了,已经阻碍到我们了,除了直面它,解决它,还有什么更好的办法吗?

这是我和一个已婚,生了孩子的女生聊天的时候意识到的问题。

她说有一天下班回家正在做饭,小孩在客厅玩,结果把刚做好的一盘菜打翻在地毯上,弄得客厅里到处都是污渍,盘子也碎了。

她看着一屋子的狼藉,想到饭菜还要重新做,还要给孩子洗澡洗衣服,情绪腾一下子就上来了。

她先是觉得非常沮丧和无助,自己工作了一天已经很累了,晚上还要多做这么多家务。

紧接着,她也难免会生小孩子的气,虽然理性上她知道孩子不懂事,但这个祸确实是孩子闯的,却必须让她来收场。

生完孩子的气,还要生老公的气,老公还在加班没回家,凭什么他就不用面对这一切?凭什么他不来分担家务带孩子?难道孩子只是她一个人的吗?

再这么想下去,她还体会到了一阵深深的绝望——现在孩子还不满一岁,就已经这么多麻烦事了,难道自己下半辈子就只能困在柴米油盐里面,一辈子围着孩子转了吗?自己还这么年轻,就一眼看到几十年的生活了吗?

……

注意到了吗?这个时候,这么多的情绪,已经并不完全来自于“房间被孩子弄脏”这件事本身了。

它们是这个事件衍生出来的,熵增的部分。

但这个时候,我们能指责这个女生不该有情绪,应该立刻专心打扫房间吗?

显然不能。

情绪已经来了,熵增已经存在了,如果再去指责她,或者让她自责,熵增只会更多,让整个事情更混乱。

那在这件事情里,应该先解决事件还是情绪?

我认为最合理的答案是,因人而异,看这个女生更愿意解决什么。

如果她是那种很容易焦虑的性格,看到家里一团乱就浑身难受,那就先解决“家里乱了”这件事,打扫房间,给孩子洗澡洗衣服,重新做饭。

很可能她把家务做完了,看到家里恢复了整洁,情绪自然也就平复得差不多了。

但如果她真的很情绪化,以至于到了没法安心做家务的程度,那也可以把家务先放一放,先来舒缓情绪。

比如索性今天就不做饭了,带孩子出去吃,吃完饭情绪好一点了再去做家务。

甚至可以吃完饭之后看会儿剧放松一下,至于家务,丢在那里等老公回来一起做,也没什么问题。

同样有可能,女生把眼前的事先丢开,专注照顾好自己的情绪之后,她反而又有动力做家务了,心情好了,收拾房间也变得没那么难了。

到这里我们就会发现,其实解决问题和解决情绪并不是冲突的,非此即彼的关系。

说到底,问题和情绪都是摆在我们面前的,熵增的一部分,我们要把握的是“做熵减”这个大原则,至于熵减从哪里开始做,取决于你的意愿,没有高下之分。

但前提是,必须着手去做。

只要你开始做了,你面前的这一片混乱,就一定会得到解决。

声明:本站内容与配图转载于网络,我们不做任何商业用途,由于部分内容无法与权利人取得联系,稿费领取与侵权删除请联系我们,联系方式请点击【侵权与稿费】。

视频课程
提供专业的心理学课程视频、适合学习
  • 孤独症强迫症情绪管理PUA依赖型人格绿帽心理学家原生家庭爱情挽回心理咨询回避型人格障碍抑郁症测试焦虑症反社会型人格障碍社交恐惧心理学亲密关系心理效应倾诉MBTI悲观主义外貌焦虑恐惧心理智商智力测试焦虑症洁癖安全感